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宁波恒辉市场信息咨询有限公司

市场调研,市场研究

公司介绍
网站公告
宁波恒辉市场信息咨询有限公司是是一家专业从事市场调查项目执行的机构。擅长神秘顾客项目,零售和广告监测等长期项目的执行。 公司负责人从04年起就从事市调执行行业,具有丰富的执行和管理经验。公司督导具有多年丰富的项目执行经验和管理能力,公司拥有雄厚的人力资源,是一支诚信、正规、踏实、有活力的队伍。宁波现有专职督导4人,专职QC督导1人。温州有专职督导一名,绍兴,嘉兴各二名兼职督导。有专职访问员5名。 我们的愿景是做浙江省第一个专注于神秘顾客项目和零售、监测类项目,街访的执行公司。我们相信只有专注,才能更专业,才能更好为客户提供服务。
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联系方式
  • 联系人:陈茂辉
  • 电话:0574-87452238
  • 邮件:nbhenghui@126.com
  • 手机:13605789014
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质量控制

所有参加项目的访问员都必须是经过基础培训的

★ 所有参加项目的访问员均需要和公司签订项目保密协议,从而确保客户权益和项目的顺利进行。

★ 访问员的经过项目培训后,必须经过模拟、试访、试访总结后方可进行访问。

★ 项目结束后,及时回收访问员的访问用品和项目相关资料,对需要的资料进行存档备案,其余进行销毁。 

★ 每个项目督导必须自己去做一到二份问卷,要保证对问卷和客户要求有深刻的理解。只有这样才能对访问员进行培训。 

★ 在访问过程中,项目督导要对所有参加项目的访问员进行100%的陪访。陪访中对访问员出现的问题及时进行纠正和总结,从而保证项目操作的一致性。 

★ 每个项目督导必须自己去做一到二份问卷,要保证对问卷和客户要求有深刻的理解。只有这样才能对访问员进行培训。 

★ 在访问过程中,项目督导要对所有参加项目的访问员进行100%的陪访。陪访中对访问员出现的问题及时进行纠正和总结,从而保证项目操作的一致性。 

★ 对于访问员交回的问卷,执行督导当天及时进行录入,并提供给复核督导,由复核督导在当地及时的安排复核员进行复核,

     复核要求对每个访问员按照要求进行严格的复核,每个访问员进行15%电话复核和15%实地复核,对复核有问题的访问员,进行100%复核,从而保证项目质量。


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